Risoluzione dei problemi: perché Claude ha fatto così?
La maggior parte dei momenti "Claude si sta comportando in modo strano" ha una causa semplice. Ecco i casi più comuni e la soluzione.
"Ha inventato un fatto / una fonte falsa"
Perché: il modello ha generato una continuazione plausibile ma falsa (allucinazione). Soluzione: forniscigli il testo di partenza e digli "rispondi solo a partire da questo; se non c'è, dillo." Verifica tutto ciò che conta.
"Ha dimenticato cosa avevo detto prima"
Perché: la conversazione ha superato la finestra di contesto, quindi il testo più vecchio è caduto fuori — oppure è una nuova sessione (senza memoria per impostazione predefinita). Soluzione: riformula le informazioni chiave, oppure avvia una nuova chat per un nuovo argomento.
"Ha ignorato la mia istruzione"
Perché: l'istruzione era sepolta in un prompt lungo, ambigua, o contraddetta da qualcos'altro. Soluzione: metti l'istruzione in cima e ripetila alla fine; sii specifico; rimuovi le richieste in conflitto. Vedi Le basi del prompting.
"Ha rifiutato una richiesta ragionevole"
Perché: lo schema della richiesta è stato associato a qualcosa di sensibile, oppure mancava il contesto. Soluzione: aggiungi contesto legittimo e sii specifico sul tuo obiettivo. Se stai costruendo sull'API, gestisci i rifiuti con eleganza — vedi Rifiuti e sicurezza.
"L'output è generico / scialbo"
Perché: vincoli insufficienti o nessun esempio di cosa sia un risultato "buono". Soluzione: dagli un ruolo, un campione del tono di voce che desideri e un formato preciso.
"La risposta era errata sui numeri/matematica"
Perché: gli LLM ragionano sulla matematica ma non sono calcolatrici esatte. Soluzione: chiedigli di mostrare i passaggi, oppure fornisci uno strumento/del codice per calcolare.
"Non smette di essere prolisso / troppo conciso"
Soluzione: di' esattamente cosa vuoi — "rispondi in 3 punti, senza preamboli" oppure "dammi il ragionamento completo." In Claude Code, valuta gli Stili di output.
"Claude Code ha fatto qualcosa di inaspettato ai miei file"
Perché: permessi ampi gli consentono di agire senza chiedere. Soluzione: usa la Modalità Piano per le modifiche importanti e restringi le tue regole di allow/deny.
:::tip La prima mossa universale Prima di dare per scontato che sia rotto, rileggi il tuo prompt come se fossi uno sconosciuto che lo prende alla lettera. Nove volte su dieci la soluzione è più contesto o una richiesta più chiara. :::
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