Dépannage : pourquoi Claude a-t-il fait ça ?
La plupart des moments « Claude se comporte bizarrement » ont une cause simple. Voici les plus courants et leur solution.
« Il a inventé un fait / une fausse source »
Pourquoi : le modèle a généré une suite plausible mais fausse (hallucination). Solution : donnez-lui le texte source et dites « réponds uniquement à partir de ceci ; si ce n'est pas là, dis-le ». Vérifiez tout ce qui compte.
« Il a oublié ce que j'ai dit plus tôt »
Pourquoi : la conversation a dépassé la fenêtre de contexte, donc le texte plus ancien a été écarté — ou bien c'est une nouvelle session (pas de mémoire par défaut). Solution : redonnez les informations clés, ou démarrez une nouvelle conversation pour un nouveau sujet.
« Il a ignoré mon instruction »
Pourquoi : l'instruction était noyée dans un long prompt, ambiguë, ou contredite par autre chose. Solution : placez l'instruction en haut et répétez-la à la fin ; soyez précis ; supprimez les demandes contradictoires. Voir Les bases du prompting.
« Il a refusé quelque chose de raisonnable »
Pourquoi : la formulation de la demande a fait écho à quelque chose de sensible, ou le contexte manquait. Solution : ajoutez un contexte légitime et soyez précis sur votre objectif. Si vous développez sur l'API, gérez les refus avec élégance — voir Refus et sécurité.
« La sortie est générique / fade »
Pourquoi : pas assez de contraintes ou aucun exemple de ce à quoi ressemble « bien ». Solution : donnez-lui un rôle, un échantillon de la voix que vous voulez et un format précis.
« La réponse était fausse sur les nombres/les maths »
Pourquoi : les LLM raisonnent sur les maths mais ne sont pas des calculatrices exactes. Solution : demandez-lui de montrer les étapes, ou donnez-lui un outil/du code pour calculer.
« Il refuse d'arrêter d'être verbeux / trop bref »
Solution : dites exactement ce que vous voulez — « réponds en 3 puces, sans préambule » ou « donne-moi tout le raisonnement ». Dans Claude Code, envisagez les styles de sortie.
« Claude Code a fait à mes fichiers quelque chose d'inattendu »
Pourquoi : de larges permissions lui permettent d'agir sans demander. Solution : utilisez le mode plan pour les changements importants et resserrez vos règles d'autorisation/refus.
:::tip Le premier réflexe universel Avant de supposer que c'est cassé, relisez votre prompt comme si vous étiez un parfait inconnu. Neuf fois sur dix, la solution tient à plus de contexte ou à une demande plus claire. :::
Vous avez trouvé un piège récurrent ?
Ajoutez-le ici — cette page se nourrit de l'expérience réelle. Contribuer en 10 minutes.